山东省青岛市市南区市场监管局远程视频监控系统上线试运行半年来,通过IP网络实时视频监控技术手段,帮助执法人员在复杂的市场环境中从速从严检查,收到了良好效果。

在市南区市场监管局指挥中心远程监控室,全区10处农贸市场哪处环境卫生差,哪个摊位“伸了舌头”,看得清清楚楚。如果想看某个细节,把视频镜头拉近、放大,连钱币的面额都看得清。

长期以来,农贸市场由于人流量大、交易集中,市场环境维护难度很大,加之监管力量相对不足,造成监管困难和缺失,成为市场监管工作的短板。每年开展市场集中治理,总是整治一下好几天,过后又恢复原样。市场经营户不规范、不文明行为时有发生,成为老百姓关心的焦点。

为了改变这种被动监管的状况,市南区市场监管局争取区财政支持,建起并启用农贸市场远程视频监控系统,实现了从突击式检查向现代化常态监管转变,大大提升了监管能力和水平。

远程视频监控系统分为三级监控,第一级是每处市场安装了高清摄像头,全方位监控,市场主办单位建有控制室,可以对市场监控;第二级是各市场监管所对本辖区市场进行监控;第三级是区市场监管局对全区10处农贸市场进行总控制。

团岛鑫大众市场负责人辛兴谈到远程监控给市场带来的变化时兴奋地说:“以往市场管理靠人检查,现在通过控制室的11处摄像头,可以将市场全貌看得清楚明白,减轻了劳动量,科技力量推动市场管理上了新台阶。”

这天早上,金门路市场监管所所长王夕洪盯着所里的监控显示屏,发现生活家市场上货时段秩序有点儿乱,马上呼叫管理人员。不到两分钟,管理人员到达现场进行处理,不一会儿的工夫,市场秩序恢复井然。王夕洪所长告诉笔者:“辖区几处农贸市场离市场监管所比较远,分布在几个路段,靠人工监管效率很低。现在各市场的情况一目了然,监管手段的现代化带来了便利,同时解决了监管力量相对不足的问题。”

谈到市场上监控系统发生的变化时,湛山水产品市场负责人刘慧说:“自从上了视频监控系统,市场上的小偷也收敛了不少,丢钱包报警数量大大减少。有一次,陈女士在市场上丢了钱包找到我们。我们通过监控回放找到线索,最终通过有关部门帮陈女士追回了钱包。还有一个大变化是消费者投诉量下降了,短斤少两一经发现证据在手,经营者想做手脚也不敢了。”

市场周边居民也纷纷表示,政府为群众办了一件实事,市场整洁了,我们的生活幸福感更强了。